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    为提高水务部门的办事能力和便民服务质量,打造水务受理平台,实现水务信息化的统一运作,对辖区范围内的业务办理过程进行整体管控和分析,构建“电话热线”+“业务管理”+“内部管控”+“数据集成”的一站式综合服务体系,提升水务业务的服务需求接收、业务办结和服务评价回访效率,提高民生满意度。